МТС
Инженер технической поддержки-стажер
Не указана
зарплата не указана в источнике
ОткликнутьсяОбновлено октябрь 2026 г.
ФорматОфис
Тип занятостиСтажировка
ОпытБез опыта
О компании
МТС — ведущая российская телекоммуникационная и технологическая экосистема. Стажировки МТС дают опыт в IT, аналитике, разработке и бизнес-процессах.
О компании
Мы в поиске инженера технической поддержки-стажера в ServiceDesk
Чем предстоит заниматься
- прием, обработка и регистрация обращений от пользователей
- классификация и маршрутизация обращений в системе ServiceDesk
- первичный анализ и выполнение заявок по обращениям в рамках предоставленных полномочий
- cвоевременная и корректная эскалация заявок ведение и актуализация Базы знаний
Что мы ждем от тебя
- понимание основ работы ПК и периферии
- уверенное владение основным офисным ПО MS Office
- умение четко и структурировано излагать информацию
- хорошие навыки устной и письменной коммуникации
- нацеленность на помощь пользователям/клиентам/коллегам
Условия
- Формат: Офис в Москве
- График: Полный день пн-пт с 9-18/10-19
- Продолжительность стажировки: 3 месяца с возможностью перехода на позицию
- Младший инженер технической поддержки по результатам успешного прохождения стажировки
Как откликнуться
Нажмите «Откликнуться», заполните короткую форму и прикрепите резюме. Команда обычно отвечает в течение 3 рабочих дней.