Инженер технической поддержки DBaaS

Мы команда технической поддержки клиентов по облачным продуктам. Помогаем клиентам с техническими проблемами и доступностью облачных решений: IaaS, PaaS, BMaaS.

• Техническая поддержка DBaaS продукта внутри платформы VK Cloud.
• Участие в анализе и решении инфраструктурных (сервисы DBaaS) и клиентских инцидентов с СУБД.
• Наполнение базы знаний новыми инструкциями и статьями.
• Участие в плановых технологических работах на инфраструктуре.
• Реакция на события мониторинга по инфраструктурным сервисам продукта DBaaS.

• Опыт администрирования ОС на базе Linux.
• Опыт администрирования и траблшутинг различных СУБД (PostgreSQL, MSSQL, MySQL, MongoDB, Oracle).
• Знание сетевого стека (TCP, UDP, NAT/PAT, HTTP, DNS и так далее).
• Опыт автоматизации типовых задач с помощью скриптов (Bash, Python).

• Команда: ведущие эксперты индустрии, готовые делиться своим опытом.
• Проекты и задачи: мы реализуем более 200 технологических продуктов, которыми пользуется свыше 95% аудитории рунета.
• Оборудование: у нас есть специализированные гаджеты и дополнительные мониторы для комфортной работы.
• Профессиональное развитие: проводим митапы, конференции, семинары и тренинги для сотрудников.
• Командный досуг: вместе проходим мастер-классы и тимбилдинги на свежем воздухе, смотрим кино и, конечно, танцуем на VK Fest.