ОткликнутьсяОбновлено октябрь 2026 г.

ФорматУдалённо

Тип занятостиПроектная работа

ОпытДо 1 года

О компании

Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков России с развитой технологической экосистемой и программами стажировок для джунов и студентов.

Чем предстоит заниматься

Участвовать в развитии функциональности личного кабинета застройщика (формирование клиентского пути / CJM; описание сценариев работы пользователя в кабинете; проработка пользовательских ролей, статусов, уведомлений и маршрутов согласования; анализ клиентского опыта и выявление точек для улучшения)
Выявлять узкие места в текущих процессах и предлагать решения по их устранению за счет автоматизации, оптимизации маршрутов и улучшения клиентского интерфейса
Взаимодействовать с клиентским блоком, подразделениями сопровождения и экспертными службами
Собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования от заказчиков и пользователей продукта
Декомпозировать бизнес-задачи для ИТ-команды, описывать user stories, acceptance criteria, тест-кейсы
Описывать и моделировать процессы AS IS / TO BE, готовить целевые схемы процессов
Участвовать в проектировании интеграций личного кабинета с внутренними банковскими системами и внешними источниками данных
Организовывать и проводить пользовательское тестирование, собирать обратную связь, участвовать во вводе продукта в эксплуатацию и первичном сопровождении
Участвовать во внедрении решений с использованием современных технологий (AI, OCR, RPA)

Что мы ждем от тебя

Высшее образование (экономика, ИТ, прикладная математика, финансы)
Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2 лет (желательно в банке или финтехе)
Знание продуктовой логики проектного финансирования
Навыки описания и моделирования процессов (BPMN/UML, диаграммы, цепочки ценности)
Умение писать требования: BRD, user stories, бизнес-кейсы
Опыт взаимодействия с IT-командами, заказчиками и смежными подразделениями
Понимание принципов построения CJM и опыт описания пользовательских сценариев
Опыт внедрения решений на базе AI / OCR / RPA
Владение BI-инструментами (Power BI, Tableau)
Владение Jira/Confluence, MS Office
Базовые знания SQL
Участие в проектах по цифровизации в банковской сфере
Опыт работы в agile-командах или проектах с короткими итерациями
Навыки работы с no-code / low-code платформами (Make, UiPath, Power Automate)
Понимание архитектуры IT-решений и принципов интеграции между системами
Опыт внедрения ИИ или LLM в реальных кейсах

Условия

Стабильный прозрачный доход: заработная плата по итогам собеседования, премия по результатам работы
График с 9:00 до 18:00, по пятницам сокращённый день Уютные офисы и коворкинги рядом с метро в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге; сезонный коворкинг в Сочи и Красной Поляне
Формат работы - гибрид
Забота о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, льготное страхование для близких, полис путешественника
Бесплатный фитнес-зал A-Sport в офисах, сетка групповых занятий, турниры по киберспорту, теннису, футболу, волейболу, шахматам, корпоративные слоты на забегах
Безлимитные онлайн-консультации психолога, фитнес-тренера, юриста, нутрициолога и других специалистов
Карьерная траектория, менторство, курсы по ИИ, менеджменту, продукту и дизайну, доступ к внешнему обучению и конференциям
Доступ к ИИ-платформе AlfaGen, нейросетям «в кармане сотрудника» — сервису Alfa AI, конструктору ИИ-агентов
60+ сообществ по интересам, проект Non-Random Coffee, премия Alfa Award лучшим сотрудникам и проектам
Доступ к онлайн-библиотеке Alpina Digital, онлайн-курсам Синхронизация по искусству, кино, музыке и психологии

Как откликнуться

Нажмите «Откликнуться», заполните короткую форму и прикрепите резюме. Команда обычно отвечает в течение 3 рабочих дней.

Откликнуться на вакансию

Бизнес-аналитик в развитие личного кабинета застройщика